شما می‌توانید به بخش «تیکت های پشتیبانی» در حساب کاربری خود مراجعه و نام و شماره شبا خود را در قالب یک تیکت ثبت و ارسال کنید. در نظر داشته باشید شماره شبا باید به نام خریدار باشد. پس از ثبت شماره شبا، مبلغ اعتبارتان طی ۷۲ ساعت کاری به حساب ثبت شده واریز و […]

پس از دریافت کالا توسط بخش خدمات پس از فروش، در صورت تایید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی بابت قیمت درج شده کالا در سایت، به کیف پول مجازی مشتری در سایت آقایی واریز می‌شود. در صورت بازگرداندن کالا با عنوان انصراف از خرید هزینه پست به عهده مشتری می‌باشد و فقط هزینه کالا عودت داده […]

لازمه دریافت رمز پویا در درگاه پرداخت این است که قابلیت دریافت رمز پویا برای کارت شما فعال باشد. در صورت فعال بودن این قابلیت، برای دریافت رمز پویا (رمز یکبار مصرف)، باید ابتدا در صفحه درگاه پرداخت بانک، شماره کارت خود، کد سه یا چهار رقمی روی کارت (CVV2)، تاریخ انقضای کارت و کد […]

در صورتی که سفارش از طریق درگاه بانکی پرداخت شده باشد، مبلغ به کیف پول مشتری افزوده می‌شود.

اگر طی ۷۲ ساعت آینده مبلغ به حساب شما بازگشت داده نشد، ابتدا با بانک مبدا بررسی کرده و بعد از حصول اطمینان از عدم واریزی با پشتیبانی آقایی در ارتباط باشید.

برای خرید از فروشگاه آقایی پرداخت فقط به صورت اینترنتی می‌باشد و امکان پرداخت در محل یا به صورت نقدی وجود ندارد.

روش اول ریالی : شما از طریق درگاه پرداخت امن زیبال که یکی از درگاه های واسط مورد تایید بانک مرکزی و شبکه شاپرک می‌باشد پرداخت خود را انجام می‌دهید. روش دوم کریپتویی : پرداخت به صورت ارز دیجیتال برای مشتریان خارج از کشور می‌باشد و از طریق درگاه پی پال صورت می‌پذیرد. ترجیح ما […]